大风天气应急保畅!新疆铁路动态调整运行守护出行安全
发布时间:2026-05-27 10:32:36|浏览次数:
新疆气象台发布大风橙色预警,全疆大部出现7级左右西北风,风口区域风力达11-12级,阵风13-14级,部分区域伴有沙尘天气 。为筑牢安全防线,新疆铁路部门第一时间启动应急预案,对兰新客专线、南疆线、北疆线部分旅客列车采取停运、变更运行区段等预防性措施,全力守护旅客出行安全。
极端天气下,铁路运行安全风险陡增。新疆铁路部门密切联动气象部门,实时监测风力、沙尘变化,动态调整列车运行方案,主动规避安全风险 。此次调整涉及乌鲁木齐至南疆、哈密、喀什、和田等多个方向的普速列车及城际动车,具体停运信息通过车站公告、12306官网及APP、官方微博等多渠道及时发布,保障旅客第一时间掌握出行动态 。
针对已购买停运列车车票的旅客,新疆铁路推出便民举措,可通过12306线上渠道或车站窗口办理退票、改签手续,均不收取手续费,最大限度减少旅客损失。同时,各车站加强服务保障,增开退票改签专用窗口,组织工作人员引导旅客有序办理业务,耐心解答咨询,提供饮水、休息等暖心服务,缓解旅客焦虑情绪。
铁路部门表示,将持续紧盯天气变化,一旦风力减弱、条件允许,立即恢复停运列车开行,全力保障客货运输秩序 。此次应急处置,充分彰显了新疆铁路“人民铁路为人民”的服务宗旨和高效的应急响应能力,以责任与担当筑牢极端天气下的安全出行屏障。
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