运服务“智能化”，刷脸进站、机器人充电受青睐

       2026年春运期间，全国交通系统通过科技创新提升服务品质，智慧出行成为显著亮点。铁路部门推广“铁路畅行码”，旅客可实时查询列车信息、办理升席和餐饮服务；机场则广泛应用刷脸进站技术，如广州南站实现“无纸化”通行，旅客持身份证即可快速通过闸机。

      高速公路服务区引入智能充电机器人，车主通过小程序下单后，机器人自动为新能源车充电，解决“充电桩排队”难题。 铁路车站还增设数字指引屏和智慧阅读区，提供电子发票和网络订餐服务，让候车体验更便捷。

      此外，铁路部门针对学生和务工群体推出个性化服务，如学生票优先发售、务工人员团体票预约等，并通过“夜间高铁”满足错峰出行需求。 这些创新举措不仅提升了春运效率，更体现了中国交通从“规模扩张”向“质量提升”的转型。